佳作分享--《管理處如何做好品質管理》
2013
深圳天安物業(yè)管理有限公司溫衛(wèi)平
前言:物業(yè)管理發(fā)展走過30多年歷程，品質管理這個概念已經不被陌生，在物業(yè)管理行業(yè)廣泛應用于每一個企業(yè)中。品質改變生活，品質管理也改變了物業(yè)管理服務，極大推動了物業(yè)管理行業(yè)的迅速發(fā)展和成長，在物業(yè)管理的發(fā)展過程中起到了不可替代的作用。目前品質管理在物業(yè)管理企業(yè)中已經普遍構建為一種管理體系，但這些體系的應用大部分停留在企業(yè)公司級層面，未深入到基層管理單位中去，品質管理沒有真正被基層人員所理解、掌握和運用。因此提升管理處品質管理水平，讓每一位員工都能掌握品質管理方法，從而推動服務品質得到質的改變勢在必行。
- 友情鏈接：
- 昆山城市建設投資發(fā)展集團有限公司